「"Culture of Services: New Perspective to Customer Relations" について」山内 裕（京都大学経営管理大学院准教授）
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引用/出所元.
(course_default). (2017年02月14日). 「\'Culture of Services: New Perspective to Customer Relations\' について」山内 裕（京都大学経営管理大学院准教授）. Retrieved 2019年06月24日, from Kyoto University OpenCourseWare Web site: http://ocw.kyoto-u.ac.jp/ja/international-conference/56/video07.
